Поцарапали на парковке каско

Действия по КАСКО, если поцарапали машину во дворе Бесплатная юридическая консультация: Помимо обязательного ОСАГО водитель может защитить свое транспортное средство.

Действия по КАСКО, если поцарапали машину во дворе


Бесплатная юридическая консультация:

Помимо обязательного ОСАГО водитель может защитить свое транспортное средство полисом КАСКО.

Данный страховой продукт позволяет получить денежную компенсацию даже в случае, если водитель сам виноват в возникновении повреждения транспортного средства.

Оглавление:

В то же время выплату по КАСКО будет получить более сложно, чем по обычному ОСАГО — так как КАСКО законодательно никак не регулируется.

Если заметили сразу

Сегодня существует множество разных нюансов, связанных непосредственно с получением выплаты по полису КАСКО.

При этом важным моментом является именно страховая компания, полис которой имеется на руках.


Бесплатная юридическая консультация:

Основополагающим нормативным документом, в рамках которого производится процесс получения выплаты, является именно правила страхования. В то же время возможно установить основные этапы получения компенсации.

Данный стандартный алгоритм включает в себя сегодня следующее:

  • сразу после возникновения происшествия следует позвонить в страховую компанию — чтобы уведомить её о случившемся и получить подробные инструкции по поводу ситуации;
  • осуществляется вызов ГИБДД, а также иных государственных служб — работа с которыми необходима;
  • выполняется процесс бора всех необходимых в таком случае документов;
  • если аварийный комиссар договором по какой-то причине не предусматривается, то понадобится посетить группу разбора непосредственно в ГИБДД;
  • осуществляется оценка ущерба;
  • производится выплата.

Если клиент по какой-то причине не согласен с решением страховой компании по выплате — ему следует обратиться в суд по месту расположения офиса.

Также стоит заранее подготовить перечень необходимых документов. Опять же таковые могут отличаться в зависимости от множества самых разных факторов.

Но в обычном случае требуются:


Бесплатная юридическая консультация:

  • страховой договор — подписанный и составленный ранее;
  • удостоверение водителя — который управлял машиной в момент возникновения страхового случая;
  • документы, устанавливающие процесс регистрации конкретного транспортного средства;
  • справки в установленных формах из автомобильной инспекции, иных органов;
  • наряд-заказ на ремонт автомобиля;
  • счет за осуществления процесса эвакуации — если таковая имела место.

В каждом случае процесс получения страховой выплаты строго индивидуален. Так как страховая компания имеет право самостоятельно формировать правила страхования — в рамках которых и осуществляется работа по КАСКО.

Потому прежде, чем обратиться за получением выплаты по такому продукту, необходимо будет обязательно ознакомиться с таковыми. Это позволит избежать самых разных затруднений.

Также предварительно нужно будет ознакомиться со следующими вопросами:

  • виновник найден;
  • виновник не найден.

Виновник найден

Нередко случается, что авария происходит по вине другого водителя. Следует помнить, что в таком случае возможно будет получить одновременно сразу две выплаты:

При этом по каждому из обозначенных выше продуктов будет необходимо обратиться в страховую компанию. Не играет роли в каких именно компаниях были оформлены соответствующие страховые договора.


Бесплатная юридическая консультация:

Это может быть как одна и та же, так и разные. При этом в случае, если виновник найден, страховая компания получает право на регрессивное требование.

Условия страховки по КАСКО читайте здесь.

Виновник не найден

Достаточно часто возникают ситуации, когда виновник по какой-то причине не найден. Например, автомобиль бы поврежден на парковке во время отсутствия водителя.

Ситуации такие большой редкостью не являются. Алгоритм оформления выплаты по КАСКО будет стандартным, полностью соответствовать обозначенному выше. Понадобится сформировать специальное заявление.

Данный документ обычно включает в себя следующие разделы:


Бесплатная юридическая консультация:

  • полное наименование страховой компании — с которой был заключен соответствующего типа страховой договор;
  • фамилия, имя и отчество самого страхователя, а также его контактные данные;
  • обозначается просьба о возмещении убытков, возникших по причине страхового случая;
  • подробное описание обстоятельств, при возникновении которых имело место повреждение транспортного средства;
  • указываются повреждения автомобиля, полный перечень таковых;
  • подробные банковские реквизиты — на которые необходимо будет перечислить все средства по страховому контракту;
  • подробный перечень всех документов, которые прилагаются к конкретному заявлению.

В то же время по ОСАГО в ситуации, когда виновник не найден, получить выплату будет либо очень сложно или же практически невозможно.

В то же время при оформлении происшествия для получения выплаты по КАСКО необходимо вызвать ГИБДД. В таком случае выдается специальная справка о возбуждении административного дела.

Как правило в течение 2 месяцев виновного не находят — при отсутствии свидетельских показаний, записей с камер видеонаблюдения.

Далее справку о возбуждении дела необходимо будет вместе с остальными документами передать в страховую компанию. Также работники МВД выдадут документ, подтверждающий закрытие дела.

Такую справку также понадобится приложить к заявлению по возмещению по полису КАСКО. Отдельно нужно разобраться со сроками возмещения.


Бесплатная юридическая консультация:

Например по ОСАГО вопрос выплат регулируется законодательно. В то же время несколько иначе обстоят дела с выплатами по КАСКО.

Какие-либо сроки по начислению денежных средств по таким продуктам фактически не указываются. Наиболее подробно данный вопрос затрагивается в законодательных нормах.

Причем в некоторых случаях период рассмотрения документов может быть увеличен до 60 дней. Именно по этой причине существует большое количество судебных исков по договорам КАСКО.

Что делать по КАСКО, если увидели царапины на авто поздно

Если царапина на автомобиле была обнаружена только лишь через некоторое время, то возникнут некоторые сложности. Так как для получения выплаты по КАСКО обязательно зафиксировать место, дату ДТП, а также множество иных моментов.

Если поцарапал машину во дворе с КАСКО от «Ингосстрах» что делать узнать достаточно просто. Данная страховая производит возмещение без каких-либо справок.


Бесплатная юридическая консультация:

Но распространяется это только лишь на повреждение лакокрасочного покрытия, а также элементов оптики, некоторые другие компоненты транспортного средства.

Важно лишь учитывать, что в таком направлении работают далеко не все страховые. Не касается это «Росгосстрах».

Что делать — поцарапали машину во дворе с КАСКО от данной компании? Процесс получения возмещения без справок невозможен. В таком случае нужно будет обязательно вызывать ГИБДД.

Сам алгоритм оформления происшествия будет выглядеть следующим образом:

  • по телефону работники вызываются на место происшествия;
  • непосредственно возле автомобиля оформляется специальное заявление — работник ГИБДД должен обязательно заполнить специальный протокол;
  • далее пострадавшему понадобится отправиться в отделение полиции — для получения всех необходимых в таком случае справок;
  • следует далее обратиться непосредственно в страховую компанию с заявлением о страховом случае;
  • предоставляются все собранные в отделении ГИБДД документы — и предоставляются в страховую в установленный заранее срок;
  • далее транспортное средство (по желанию) стоит предоставить для проведения независимой экспертизы;
  • при отсутствии каких-либо соложений далее производится выплата соответствующей величины.

Стоит учесть, что все обозначенные действия осуществить за один день фактически невозможно. Потому стоит запастись терпением.

Бесплатная юридическая консультация:

При возникновении каких-либо затруднений нужно будет обязательно проконсультироваться к квалифицированным юристом. Это позволит существенно увеличить шансы на получение денежной компенсации.

Если машину поцарапал ребенок

Также многие водители сталкивались с ситуацией, когда автомобиль царапает ребенок. В такой ситуации отвечать в финансовом плане за подобное происшествие должны именно его родители.

Важно лишь помнить, что нередко случается, когда законные представители несовершеннолетнего попросту не желают идти на контакт.

В таком случае оптимальным решением будет следовать стандартному алгоритму — вызов ГИБДД, оформление ущерба имуществу. Со всеми необходимыми справками обращаться в страховую.

Практика по подобным случаям достаточно обширная, потому проблем чаще всего не возникает. Также при наличии возможности можно попробовать договориться с родителями самостоятельно.


Бесплатная юридическая консультация:

Так как страховая компания, в свою очередь, все равно предъявит к ним регрессивные требования. Потому возможно попросту договорить о сумме возмещения — после чего отремонтировать за эти деньги автомобиль.

Существует множество нюансов. Если сумма достаточно большая — оптимальным решением будет взять попросту расписку.

Если же родители на контакт идти попросту не желают, то следует записать контакты свидетелей, взять записи с камер регистрации и обратиться непосредственно в суд.

В таком случае возможно будет избежать всевозможных проблем. Судебная практика по этому поводу достаточно однозначная, сложностей обычно не возникает.

Алгоритм получения возмещения по полису КАСКО сегодня подразумевает стандартный алгоритм действий. Именно поэтому нужно будет внимательно изучить его во избежание задержек, а также всевозможных трудностей, отказов по выплате.


Бесплатная юридическая консультация:

Существует обширный перечень нюансов — в связи с отсутствием законодательного регулирования самой процедуры предоставления услуг по КАСКО.

Про КАСКО с телематикой смотрите на странице.

Что такое суброгация по КАСКО с виновника ДТП, узнайте из этой информации.

Источник: http://avtopravozashita.ru/avtostrahovanie/kasko/chto-delat-po-kasko-esli-pocarapali-mashinu-vo-dvore.html

Машину поцарапали во дворе или на парковке. План действий

Зачастую риски, которые подпадают под покрытие КАСКО легко идентифицировать, будь то возгорание, упавшая ветка с дерева или ДТП. Однако возникают случаи, когда определить к какому из видов ущерба тот или иной инцидент относится, бывает затруднительно. Вариантов может быть множество: царапины появились от другого транспортного средства, неизвестные поцарапали ваше авто и скрылись либо повреждения возникли вследствие других обстоятельств. Ниже будут рассмотрены самые распространенные варианты и способы их решения.


Бесплатная юридическая консультация:

Покрытие КАСКО

Если владелец транспортного средства обнаружил, что его авто с оформленным КАСКО поцарапали во дворе, то необходимо поступить таким образом:

  1. Внимательно осмотреть место, где появилась царапина, в зависимости от того нанесена она другим автомобилем или присутствует человеческий фактор зависит дальнейший план действий.
  2. Связаться с представителем компании и уточнить предусмотрена ли компенсация повреждений без справки.
  3. Незамедлительно позвонить в ГИБДД и вызвать сотрудников на место происшествия.
  4. Написать заявление и заполнить протокол.
  5. Получить соответствующие документы, подтверждающие факт повреждения.
  6. Подать заявление и справки в компанию.

Если авто было поцарапано во дворе гвоздем или ключом, то необходимо вызывать полицейских, так как этот прецедент можно отнести к риску «повреждение третьими лицами» и это попадает под их юрисдикцию. Сотрудники идентифицируют этот инцидент как административное нарушение.

Главное, чтобы в протоколе все причиненные повреждения были описаны как можно более детально, а также указано, что нанесены они третьим лицом. Получить компенсацию по КАСКО в таком случае получится не раньше, чем через 30 дней, так как после заполнения протокола будет возбуждено уголовное дело с предусмотренным сроком расследования 30 календарных дней.

Зачастую виновника, поработавшего гвоздем, не находят и дело закрывают. Поэтому по истечении месяца нужно будет забрать из ОВД постановление о закрытии дела. С эти постановлением отправляетесь в страховую компанию, которая после ознакомления с документом обязана выдать вам компенсацию по КАСКО или направление на ремонт. Важно, чтобы вы сообщили страховщику о царапине в день ее появления, так как по правилам дата вашего заявления и дата в протоколе полицейских должны совпадать.

Порой царапины наносятся не только гвоздем, но и по неосторожности. Если клиенту страховой компании с оформленным КАСКО поцарапал авто другой автомобиль, то этот случай можно охарактеризовать как ДТП и необходимо вызывать сотрудников ГИБДД. Инспектор на месте составит протокол, в котором будет указано:


Бесплатная юридическая консультация:

  • виновник ДТП;
  • участники происшествия;
  • номера их полисов КАСКО или ОСАГО;
  • характер и серьезность повреждений.

Покрытие ОСАГО

Если поцарапали машину во дворе гвоздем и есть полис ОСАГО, однако, без оформленного КАСКО, то получить страховую выплату будет более затруднительно. Дело в том, что полис ОСАГО предусматривает только покрытие расходов на ремонт второму участнику ДТП, а на ремонт собственного авто этот пункт не распространяется. Если царапина на машине появилась от другого авто, то следует задержать водителя либо внимательно записать номер его машины.

В этом случае можно быть уверенным, что после вызова сотрудников ГИБДД и подробного описания случившегося, виновник покроет причиненный ущерб по своему полису ОСАГО. Однако если виновник скрылся с места происшествия, а его номер записать не удалось, то возмещения ущерба не будет. Если царапина была нанесена гвоздем или другим предметом, но ни другим транспортным средством, то возмещения также не будет, поскольку ОСАГО этого не предусматривает.

Поцарапали на парковке

В наше время получить царапину на машине прочерченную гвоздем можно не только паркуясь во дворе дома, но и на стоянке или парковке магазина. Ниже будет представлено несколько полезных советов, что делать в такой ситуации, кого вызывать и как, вообще, действовать.

Виновник ДТП вас дождался

В этом случае поинтересуйтесь, вызвал ли горе-водитель сотрудников ГИБДД. Если нет, то сделайте это самостоятельно. Далее, сфотографируйте его авто, так чтобы в кадр попали номера транспортного средства. После запишите его контактные и персональные данные, а также поинтересуйтесь наличием полиса ОСАГО. На этом ваша задача выполнена, если вы спешите, то можете смело ехать по своим делам. По закону, именно виновник подобного ДТП должен дожидаться сотрудников ГИБДД. Однако делать этого вам не советуем, желательно присутствовать при оформлении протокола и проследить, чтобы все моменты были зафиксированы правильно. В этом случае вы сразу отсеете все возможные проблемы, которые могли возникнуть при получении компенсации.

Виновник скрылся с места преступления

Что делать и кого вызывать в этом случае. Сразу после того как вы заметили царапину на машине, следует позвонить в ГИБДД и вызвать сотрудников на место ДТП. Пока вы будете ожидать приезда сотрудников ГИБДД, можете провести свое собственное расследование. Походите по стоянке и внимательно посмотрите, у кого из владельцев припаркованных автомобилей имеется включенный видеорегистратор. После этого попросите у водителей контактные данные, чтобы позже можно было просмотреть запись с их регистраторов. Осмотритесь по местности, обратите внимание на близлежащие здания и постройки и проверьте их на наличие камер, а также поинтересуйтесь их наличием у администрации стоянки.


Бесплатная юридическая консультация:

Если сотрудники еще не приехали, осмотрите место, где появилась царапина, зачастую можно обнаружить наличие посторонней краски, по которой можно определить цвет автомобиля нарушителя. Когда протокол составлен, следует обратиться в несколько автосервисов расположившихся в районе ДТП. Поинтересуйтесь у работников, не обращались ли к ним в близлежащее время по поводу покраски автомобиля. Этот способ как показала практика довольно действенный и часто удается найти виновника происшествия. Преимущества собственного расследования, несомненно, велики, можно найти виновника намного быстрее, чем это сделают органы правопорядка, да и отнимет такое расследование не так уж и много времени. Если ваши начинания увенчались успехом и виновник ДТП найден, то отправляйтесь в территориальный отдел ГИБДД.

Ваше ТС задели дверью и появилась царапина

Кого винить в этом случае понятно, но такое происшествие не является дорожно-транспортным происшествием, так как ДТП — это событие, произошедшее при движении транспортного средства.

Выходов из сложившейся ситуации два. Первый – решить все мирным путем и договорится с виновником о компенсации за нанесенный ущерб, и предложить расплатится на месте. Размер компенсации может быть на ваше усмотрение, но в пределах разумного. Если договорится, не удалось, то идем вторым путем. Зафиксируйте все контактные данные виновника, сфотографируйте свой автомобиль, чтобы видно было повреждение, и вызывайте участкового.

Информация на сайте актуальна в 2017 году, чтобы узнать актуальную информацию на 2018 года заполните форму ниже ⇓⇓⇓.

Источник: http://avtovzakone.ru/strahovanie/obschaya/pocarapali-mashinu-vo-dvore.html


Бесплатная юридическая консультация:

На парковке или во дворе поцарапали машину, застрахованную по КАСКО. Что делать при обнаружении повреждений?

Автолюбителей нередко озадачивает вопрос о том, что делать, если во дворе поцарапали машину, которая застрахована по КАСКО. Обстоятельства бывают разные, и виновника порой установить невозможно.

Автомобиль можно повредить и своими неправильными действиями, особенно при парковке. КАСКО – это тот вариант, когда все повреждения личного транспорта можно компенсировать за счет страховых выплат. Важно знать алгоритм действия в таких случаях.

Особенности выплат

КАСКО страхует непосредственно автотранспортное средство, а потому компенсации подлежат все повреждения, но они проводятся в соответствии с Договором, в котором могут предусматриваться некоторые ограничения. При подписании Договора надо внимательно ознакомиться с этими пунктами. Ограничения должны соответствовать ГК РФ (глава 48), и могут включать такие правила:

  1. Франшиза. Четко оговаривается сумма выплат (процент от страховки). При таком ограничении снижается общая стоимость страхования.
  2. Компенсации без оформления документов. Обычно, такие выплаты проводятся не более 2-х раз за период действия полиса.
  3. Ограничение перечня страховых случаев.

Страхователь должен четко сознавать, что дальнейшие его действия при повреждении машины будут подчиняться оговоренными правилами. Нередко в стремлении снизить стоимость КАСКО он добровольно идет на ограничение страховых случаев, что в последующем может стать проблемой.

Как оформить компенсацию при небольших повреждениях во дворе?

Наиболее распространенный случай – появление царапин на кузове при парковке автомобиля во дворе. Эти повреждения относятся к разряду незначительных. В договоре, как правило, оговаривается необходимость предоставления справки.


Бесплатная юридическая консультация:

В случае отсутствия необходимости в предоставлении справки действия страхователя включают такие шаги:

  • подача заявления путем личного посещения офиса страховщика;
  • проведение осмотра автомобиля экспертом-оценщиком страховщика;
  • получение положенной суммы выплат в соответствии с Договором.

При необходимости оформления происшествия и предоставления справки, действия потерпевшего зависят от конкретных ситуаций.

Если повреждение замечено сразу после его нанесения, то, прежде всего, предпринимаются такие меры:

  • нельзя совершать какие-либо действия с царапинами;
  • не следует перемещать автомобиль;
  • надо сохранить в неприкосновенности предметы, которыми нанесены царапины.

Далее, страхователь должен действовать в таком порядке:

  1. Вызов автоинспектора. Важно понимать, что парковка в неположенном месте может привести к назначению штрафа за это нарушение, но она не отменяет страховой случай. Именно поэтому, не стоит бояться правильного оформления происшествия.
  2. Активная помощь сотруднику ГИБДД в оформлении протокола.
  3. Получение копии оформленного протокола с фактом получения повреждения. Получение на его основании нужного комплекта документов в отделении ГИБДД (в т.ч. справки по формам 12 и 154).
  4. Подача заявления страховщику с приложением необходимого комплекта документов.
  5. Осмотр автомобиля экспертом-оценщиком страховщика.
  6. Получение компенсации.

В случае, когда царапины замечены поздно, возможность получения страховой выплаты зависит от условий договора. Если при незначительных повреждениях справка не нужна, что страховка будет выплачена, и можно смело подавать заявление страховщику, и предоставить автомобиль для осмотра. При необходимости полноценного оформления происшествия ремонт придется делать полностью за свой счет – компенсация не положена.


Бесплатная юридическая консультация:

Варианты ситуаций

Порядок оформления нанесения повреждений меняется в зависимости от того, определен ли виновник происшествия:

  • Виновник известен и им является водитель другого транспортного средства. В этом случае все оформляется, как ДТП. Вызывается ГИБДД и оформляется соответствующий протокол с внесением всех повреждений. Компенсация может осуществляться за счет страховщика виновника происшествия или по заявлению в компанию страховщика пострадавшего, которая затем сама взыскивает сумму с страховщика виновника ДТП.
  • Виновник известен, но им является не автолюбитель. Такое обстоятельство относится к правонарушению. На место происшествия необходимо вызвать полицию, а ее представитель должен составить протокол о правонарушении административного характера. В нем обязательно должны быть указаны все повреждения. Этот протокол прикладывается к заявлению на имя страховщика.
  • Виновник неизвестен. Пострадавшему следует совершить такие действия:
    1. Вызов сотрудника полиции и составление протокола о правонарушении.
    2. Подача заявления в полицию на совершение незаконных действий неизвестных в отношении личного имущества.
    3. Регистрация протокола и заявления в соответствующее ОВД, получение справки о регистрации правонарушения и возбуждении дела.
    4. Подача заявления страховщику с приложением указанных справок.
  • Виновник – несовершеннолетний ребенок. Юридическая ответственность начинается с 14 лет. Если правонарушение совершил ребенок, то ответственность несут его родители. Порядок действий соответствует второму из описанных случаев. В протоколе указывается истинный виновник, и фиксируются данные об его родителях.

Что делать, если сам разбил бампер или повредил при парковке, и можно ли получить страховку?

Как оформить выплаты по КАСКО, если страхователь сам поцарапал свою машину? Этот вопрос вполне решаем, если повреждения обнаружены сразу или в договоре предусмотрена страховка при мелких повреждениях без справки. Наиболее часто приходится сталкиваться с такой проблемой, как повреждение бампера при парковке или наезде на препятствие.

Страхователю следует действовать в следующем порядке:

  1. Вызов сотрудника автоинспекции. При этом важно учесть, что покидать место происшествия нельзя, а значит, нельзя ехать показывать свой поврежденный автомобиль в ГИБДД.
  2. Сотрудник полиции на месте составляет протокол о полученных повреждениях. Одновременно готовится постановление о правонарушении, копия которого затем прикладывается к заявления.
  3. Подача заявления страховщику с указанием обстоятельств происшествия и приложением документов, оформленных ГИБДД.

Чаще всего, проблема, как получить выплату по КАСКО, если бампер разбил сам страхователь, при правильном оформлении решается достаточно просто. Однако страховщик имеет полное право отказать в выплатах в следующих обстоятельствах:

  • при совершении грубых нарушений, например, не постановка на ручной тормоз;
  • нахождение за рулем автомобиля водителя, не занесенного в полис;
  • нахождение водителя в состоянии опьянения или после приема сильнодействующих лекарственных средств.

Отказать компания в выплате может и при явной халатности владельца. Например, к такой категории можно отнести повреждения при падении на капот или крышу инструмента и других предметов, царапины сбоку при переносе острых предметов и т.п.


Бесплатная юридическая консультация:

Страхование по КАСКО является сугубо добровольным и стоит немало, но он дает возможность компенсировать повреждения, которые не охватываются ОСАГО. При правильном и своевременном оформлении, как правило, проблем с выплатами не наблюдается. Более того, 1-2 выплаты могут предусматриваться без каких-либо справок.

Источник: http://urist.life/avtopravo/strahovanie/kasko/s-sluchai-k/potsarapali-mashinu.html

Как получить выплату по КАСКО при повреждении машины на парковке?

Быстрый выбор авто

Часто машина, застрахованная по полису КАСКО, получает повреждения не в процессе движения, а во время стоянки. В правилах страхования российских компаний есть немало оговорок относительное хранения автомобиля, которые могут привести к отказу в возмещении ущерба.

Самое первое, о чем должен узнать автовладелец, – какие автостраховщик предъявляет требования к хранению транспортного средства в дневное и ночное время. Например, в правилах КАСКО отдельных крупных компаний указано, что застрахованный автомобиль ночью должен находиться либо в гараже, либо на охраняемой стоянке.

Соответственно, повреждение транспорта, припаркованного возле дома водителя, в ночное время по любой причине не будет признано страховым событием.

Может автостраховщик предъявлять требования и к дневной стоянке транспортного средства, но такое условие в правилах добровольного автострахования встречается крайне редко.


Бесплатная юридическая консультация:

Процесс оформления выплаты во многом зависит от того, в какое время суток и где именно произошло происшествие.

Парковка возле дома, торгового центра или аэропорта

При повреждении транспортного средства в месте временной парковки, будь то двор дома, где живет водитель, торговый центр или другое подобное место, предусматривает единый алгоритм действий. Во-первых, водителю нужно внимательно осмотреть окрестные строения на предмет поиска камер наружного наблюдения.

Также желательно узнать у водителей соседних автомобилей, есть ли у них видеорегистраторы, которые могли заснять момент повреждения автомобиля.

Если на видеозаписи четко различимы государственные регистрационные номера автомобиля виновника ДТП или приметы вандалов, например, поцарапавших машину, то собственнику поврежденного транспорта будет немного проще получить страховое возмещение.

После этого стоит самостоятельно опросить возможных свидетелей происшествия, попросив их задержаться на месте до приезда компетентных органов.


Бесплатная юридическая консультация:

В случае повреждения транспортного средства вандалами автовладельцу нужно вызывать полицию, в случае дорожной аварии – сотрудников ГИБДД. Обе эти службы круглосуточно доступны по телефонам 112 и 02.

При повреждении автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, когда на стоящую машину наехала другая, а виновник не стал скрываться с места происшествия все просто – сотрудники ГИБДД оформят протокол об административном правонарушении, с копией которого водитель впоследствии обратится за страховым возмещением.

Если же виновник скрылся, важно собрать все возможные улики, опросить свидетелей, попытаться найти видеозаписи, в противном случае страховая компания может заявить, что пассивное поведение автовладельца лишило ее права на суброгацию, то есть на взыскание ущерба с виновника аварии.

Лишение страховщика права на суброгацию – одно из оснований для отказа в выплате или ремонте застрахованного транспорта.

Конечно, при отказе в выплате страхового возмещения у собственника транспортного средства останется лишь одна надежда на получение денег – продолжительная судебная со страховой компанией.


Бесплатная юридическая консультация:

Охраняемая стоянка

Вопрос с хранением автомобиля на охраняемой стоянке требует особого внимания. Под такой территорией любая страховая компания подразумевает платный паркинг, собственники которого заключают с клиентами договоры ответственного хранения автомобилей. Следовательно, при повреждении машины на такой стоянке и при отсутствии возможности определить виновника ДТП автостраховщик всегда может взыскать с владельца паркинга деньги в порядке суброгации по договору КАСКО .

Однако большая часть стоянок в российских городах не только не заключает договоры с клиентами, но и вовсе не имеет разрешительных документов на организацию парковочных мест.

Если машину угонят с одной из таких стоянок, а в страховом договоре будет указано условие «Хранение в ночное время суток на охраняемой стоянке», то собственника транспортного средства однозначно ждет отказ в выплате. Даже если при этом были соблюдены требования к охранной сигнализации.

Такое же развитие событий ждет автовладельца и при повреждении узлов и агрегатов автомобиля злоумышленниками.

Многие компании отдельно прописывают в правилах КАСКО в качестве исключения из объема страхового покрытия хищение колесе и государственных регистрационных знаков.

Так что, при наличии такого условия в случае кражи колес или госномера собственнику транспорта придется самостоятельно возмещать ущерба, конечно, если злоумышленников не поймает полиция. Но и в этом случае шансов получить с преступников хотя бы часть денег на новую резину почти нет – антисоциальные элементы, как правило, нигде не работают и не имеют никакого имущества.

Поэтому важно выбирать страховую компанию, в правилах которой нет подобных исключений.

Рассчитать КАСКО – в 17 компаниях за 2 минуты

Гараж

Под гаражом сотрудники страховщика подразумевают капитальное строение с пропускной системой допуска. При этом к конкретному гаражному боксу должен иметь доступ только его владелец или его законные представители.

Сложно представить, что автомобиль, находящийся в гараже, может получить повреждения в ДТП, поэтому нет смысла подробно останавливаться на процессе получения возмещения в таком случае. Чаще всего машины в гаражах либо угоняют, либо они получают повреждения в результате воздействия огня.

При повреждении машины огнем важно, чтобы это произошло не по причине халатности автовладельца, например, использующего для обогрева помещения самодельные приборы.

Как получить выплату?

При обнаружении поврежденного автомобиля или обнаружении факта его хищения необходимо незамедлительно обратиться в полицию, а при необходимости и в пожарную охрану.

Далее, после получения справок государственных органов, следует подать в страховую компанию письменное заявление на возмещение ущерба, приложив к нему все необходимые документы. Обычно в их перечень входят:

  • копия паспорта собственника транспорта или его представителя;
  • имеющиеся видеоматериалы и фотографии с места происшествия;
  • копии СТС и ПТС.

Если интересы автовладельца представляет другое лицо, то потребуется и соответствующая нотариально заверенная доверенность.

Источник: http://www.inguru.ru/kalkulyator_kasko/stat_kak_poluchit_vyplatu_po_kasko_pri_povrezhdenii_mashiny_na_parkovke

Поцарапал машину во дворе: что делать, если есть КАСКО и как получить выплату?

При покупке автомобиль радует своим идеальным состоянием. Но через пару лет эксплуатации даже у самого аккуратного водителя на поверхности авто появляются сколы и царапины.

В разных страховых случаях полис КАСКО покроет расходы на их устранение. Выплата зависит от первопричины повреждения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону . Это быстро и бесплатно !

Поцарапал машину во дворе, что делать? (есть КАСКО)

Реальность такова, что дворы не приспособлены для массовой парковки авто, поэтому при выезде велика вероятность поцарапать свое авто и задеть чужое. Одно неудачное движение «влетает в копеечку». Ситуация обидная, но разрешаемая, если есть КАСКО.

Очень часто задают вопрос: «поцарапал машину сам во дворе, что делать? (есть КАСКО). Если вы поцарапали свою машину, повредив при этом и чужой автомобиль, чаще всего первой приходит мысль скрыться с места «преступления». Это чревато еще большими неприятностями, если разъяренный хозяин вас все-таки вычислит:

  • штраф – 1 тыс. рублей;
  • лишение водительских прав (срок от 1 до 1,5 лет);
  • административный арест (до 15 суток).

Если имеется полис КАСКО, четко следуйте инструкции:

  1. Найдите хозяина пострадавшего авто. Можно оставить свои контакты на его капоте, чтобы он мог с вами связаться. Если вас найдут с помощью свидетелей или видеозаписей, ситуация будет рассматриваться по-другому.
  2. Найдите людей происшествия, которые могли бы засвидетельствовать вашу невиновность.
  3. Если повреждения незначительные, есть вероятность договориться мирно.
  4. Если договориться не получается, придется оформлять случай ДТП и вывязывать ГИБДД. Правильно оформленный акт пригодится для обращения в страховую компанию (СК) для возмещения ущерба.
  5. Обратитесь в свою СК, предъявив полис и акт о ДТП.

Обращаться к сотрудникам ГИБДД нужно лишь в тех случаях, когда повреждения были получены во время движения хотя бы одного из участников «дворового» ДТП. Сотрудники дорожной полиции оформляют повреждения, полученные при столкновении со стационарными объектами – столбами, воротами и т. д.

Выплата по полису КАСКО осуществляется лишь при условии подачи пакета документов:

  • договор КАСКО (с подтвержденным фактом оплаты);
  • паспорт автовладельца;
  • все документы на авто;
  • соответствующие протоколы и акты ГИБДД.
Более подробно о том, какие документы необходимо собрать для получения страховых выплат, мы рассказывали здесь.

Если на авто обнаружились царапины?

Во дворе с оставленным авто может случиться что угодно. И самое безобидное – это появление царапин. Нужно незамедлительно действовать следующим образом:
  1. Найдите самостоятельно виновника или свидетелей происшествия.
  2. Позвоните в ГИБДД, а свидетелей попросите дождаться их приезда.
  3. Стражи порядка произведут осмотр транспортного средства, выявят повреждения и составят протокол. Также вы должны получить письменный отказ в возбуждении административного дела.
  4. Вызовите специалиста на место происшествия или поезжайте сами в компанию, прихватив выписанный протокол.

КАСКО предусматривает вероятность ПДТЛ (противоправные действия третьих лиц). Это касается умышленных и неумышленных действий. Полис включает пункт с особыми условиями:

  1. «Невиновен в наступлении ДТП» (выплата производится, когда нет вины автовладельца).
  2. «Без справки компетентных органов» (ущерб не более 3% от страховой суммы, вызов ГИБДД не является необходимостью).

Если в договоре авто закрепляется за конкретной СТО, повреждения устраняются на указанной ремонтной станции. Если такой пункт отсутствует – клиент получает сумму на возмещение ущерба, определенную экспертизой.

Если сам поцарапал или разбил бампер?

Бампер – одно из мест авто, которое часто попадает под удар (например, владелец поцарапал бампер о бордюр), как результат – трещины и царапины на видном месте. Так как же заменить бампер по КАСКО и возможно ли это? Зависит от причины:

  • ДТП;
  • столкновения со стационарными объектами;
  • сбитое крупное животное на скорости;
  • повреждения при парковке.

Так как же получить выплату по КАСКО (оформить КАСКО), если поцарапал машину сам? Каждый конкретный случай прописывается в договоре. Многие страховые компании возмещают ущерб без требований предъявить дополнительный акты, если полис премиум-класса. Экономный вариант предполагает документальное подтверждение ГИБДД.

Есть ряд случаев, когда страховая компания вправе отказаться возмещать ущерб:

  • если транспортным средством управляло лицо без водительских прав или не допущенное к управлению;
  • если водитель находился под медикаментозным воздействием;
  • если бампер был поврежден из-за халатности (авто на ручнике, изменение его заводской конструкции и т. д.), т.е. если владелец сам повредил машину;
  • если водитель пребывал в алкогольном, наркотическом, токсическом угаре.

О том, что делать, если страховая компания не платит по КАСКО и как избежать таких ситуаций, читайте в этой статье.

Алгоритм действий такой же, как и при повреждении лакокрасочного покрытия:

  1. Вызов ГИБДД (если необходимо).
  2. Извещение страховой компании.
  3. Получение документов ГИБДД.
  4. Подача заявления в страховую компанию.

Многие страховые компании царапины по КАСКО возмещают по упрощенной схеме. Условия для каждого конкретного случая свои, но суть остается общей – максимально упростить процедуру и сократить срок возмещения. Предусмотрен упрощенный способ подачи заявления без представления дополнительной документации.

Если соблюдать правила, это позволит в кратчайшие сроки получить возмещение ущерба и избежать споров со страховщиками. Поэтому следует незамедлительно воспользоваться КАСКО при обнаружении повреждений бампера и лакокрасочного покрытия.

Источник: http://avtoguru.pro/strahovanie/kasko/carapina.html

Как оформлять КАСКО при мелких происшествиях?

Самое безобидное, что может случиться с транспортным средством — это царапины.

Владельцам страховки КАСКО не стоит волноваться за поцарапанный автомобиль. Ведь лакокрасочные повреждения машины, причем различной сложности, и независимо от того кто виноват, относятся к страховым случаям КАСКО. Мы ответим на вопрос автолюбителей: что делать, если сам поцарапал авто и застрахован.

Коротко о КАСКО

КАСКО – это добровольный вид страховки транспортных средств. Полис КАСКО содержит в себе три вида страховки: от противоправных действий третьих лиц (угон авто и его порча); дорожно-транспортных происшествий; стихийных бедствий. Таким образом, полис КАСКО страхует автомобиль от ущерба и угона.

Следует остановиться на определении ДТП по страхованию КАСКО. Для данного вида страхования дорожно-транспортные происшествия рассматриваются более широко. Кроме столкновения машин включаются: столкновения с неподвижными предметами, падения предметов, и другие повреждения авто даже если они произошли нечаянно по вине их владельца.

Что делать если сам поцарапал автомобиль

После того как водитель заметил, что поцарапал свою машину ему следует успокоиться.

Царапины относятся к мелким ДТП. Они считаются страховыми случаями по полису КАСКО. Вы сможете получить страховые выплаты даже если сами поцарапали авто об дверь гаража или когда задели скамейку у себя во дворе.

Вам необходимо совершить все обязательные действия, при происшествии изложенные в ПДД, а также выполнить условия страхового договора.

Предлагаем алгоритм грамотного поведения после аварии:

  1. Остановите автомобиль. Не перемещайте его никуда. Желательно поставить его на ручной тормоз.
  2. Включите аварийную сигнализацию.
  3. Выставьте знак аварийной остановки не менее чем за 15 метров от машины по ходу движения транспортных средств во дворе. Это делается для того, чтобы водители других авто вовремя увидели препятствие у себя на пути и не врезались в вашу машину. За не включенную аварийку и не выставленный знак аварийной остановки вам угрожает штраф в размере 1 тыс. рублей. Как правило, инспектор ГИБДД, сначала оштрафует водителя за невыполнение ПДД, а потом приступит к оформлению происшествия.
  4. Если отвалились какие-то детали или осколки, например вы, задели зеркало заднего вида, то ничего не следует поднимать.
  5. В случае необходимости окажите первую медицинскую помощь.
  6. Визуально оцените ущерб, который вы причинили другому авто и повреждения собственной машины.
  7. Позвоните в свою страховую компанию с целью сообщить о происшествии.
  8. Вызывайте сотрудников ГИБДД. После внесения изменений в ПДД на мелкие происшествия можно не вызывать полицию, когда автолюбители застрахованы по ОСАГО, или не имеют страховки, или не считают нужным обращаться за страховыми выплатами. У вас страховой полис КАСКО, которым предусмотрено, что царапины – это страховой случай. Поэтому вам будут нужны документы оформленные полицейскими.
  9. Ищите другого автовладельца, если его на момент столкновения не было в автомобиле. Обменяйтесь с ним личными и контактными данными.
  10. Сделайте фотографии места столкновения. Необходимо сфотографировать: общий план аварии; столкнувшиеся авто так, чтобы было видно номерные знаки и положение относительно друг друга, а также дорожной инфраструктуры; все повреждения; оторвавшиеся детали.
  11. Вместе с другим участником происшествия составьте схему ДТП, с которой будете согласны оба и подпишите ее.
  12. Если ваш автомобиль препятствует проезду других транспортных средств, то вам необходимо освободить проезд. Такие действия отвечают ПДД с изменениями от 1.07.2015 года. Новшество заключается в том, что при авариях с незначительным материальным ущербом (50 тыс. рублей), после составления схемы ДТП и фотофиксации необходимо освободить проезжую часть. За невыполнение этого требования полицейские штрафуют каждого водителя на 1 тыс. рублей.
  13. Ищите случайных свидетелей столкновения, пока они не разошлись по своим делам. Возьмите у них личные и контактные данные. Попросите по возможности дождаться приезда полицейских и рассказать о происшествии.
  14. Дождитесь сотрудников ГИБДД, которые будут оформлять происшествие. Инспекторы дорожной полиции проведут осмотр машины для выявления всех полученных повреждений и составят протокол. Также, они оформят и выдадут вам на руки письменный отказ в возбуждении административного дела.

Придерживаясь такого алгоритма действий после того, как поцарапали авто, вы не только выполните все правила дорожного движения, а также грамотно оформите документы для обращения в страховую компанию. Кроме того, такая подсказка поможет вам ничего не забыть и не упустить из виду все нюансы оформления происшествия.

Обязательный вызов полиции на ДТП

Следует запомнить следующие правила, которые касаются вызова сотрудников полиции на происшествие: обязательно дождитесь инспектора на месте аварии, никуда надолго не отлучайтесь, принимайте активное участие в оформлении протокола и других документов, никогда ничего не подписывайте до того как внимательно не прочитаете.

Остановимся на главных моментах. Очень важно дождаться полицейских потому, что без вашего присутствия они заполнят все документы, опираясь на сведения второго участника автоаварии, которые могут быть недостоверны и сыграют не в вашу пользу. Кроме того, могут быть не учтены важные свидетельские показания и ваше мнение о причинах аварии.

Внимательно следите, за тем, чтобы все повреждения автомобиля (внешние и внутренние) были зафиксированы в протоколе и справке о ДТП. Если инспектор ГИБДД не внесет какое-то повреждение в документы, то страховая компания может посчитать, что например: поцарапаться вы могли после происшествия и согласно страховому договору не выплатит за него компенсацию.

Некоторые автолюбители считают, что сотрудников ДПС нужно вызывать только когда столкнулось два транспортных средства. Такое утверждение не верно.

Необходимо вызывать инспекторов дорожной полиции и на случаи удара машины в стационарный объект – столб, скамейка, киоск, ворота и т.д. Именно такие аварии очень часто случаются на дворовой территории и попадают под страховые случаи по страховке КАСКО.

Еще одно опасение автолюбителей, что их оштрафуют за происшествие, связанное с неподвижным предметом, или оформят ложный вызов. На самом деле сотрудники ГИБДД не считают такие вызовы ложными и приезжают на их оформлении. Кроме того, инспектор не имеет права налагать на водителя штраф при возникновении таких страховых случаев.

Пакет документов для обращения в СК

Для получения компенсационных выплат по полису КАСКО необходимо подать следующий пакет документов:

  • договор КАСКО с подтверждением факта оплаты (квитанция об оплате полиса);
  • паспорт РФ страхователя;
  • водительское удостоверение;
  • технический паспорт на автомобиль;
  • справка о ДТП;
  • копия протокола ГИБДД;
  • постановление об административном правонарушении или отказ в возбуждении административного дела.

Эксперты советуют делать копии всех документов и хранить их дома, на случай потери страховщиками. С копиями на руках вам будет проще добиться рассмотрения вашего дела. Также, они вам пригодятся в случае обращения с жалобами на бездеятельность сотрудников компании или при судебном разбирательстве дела.

Порядок обращение в СК

Как оформить КАСКО, если сам поцарапал машину?

После того, как собран весь пакет документов, необходимо отправиться в центр по урегулированию убытков страховой компании и написать заявление на выплату. Вам необходимо договориться о дате и времени проведения оценки ущерба штатным оценщиком компании. Вы подъедите в оговоренное время, и он оценит полученный в происшествии ущерб автомобиля.

Если оценка ущерба, по вашему мнению, занижена, то вы имеете право обратиться к независимому эксперту для проведения новой оценки. Вам придется оплатить его работу личными средствами. Имея на руках документ от независимого специалиста, вы обращаетесь в свою СК для пересмотра размера ущерба. Страховщики не могут вам отказать.

После проведения повторной оценки полученного вреда в результате автоаварии будет составлен оценочный акт в котором указывается сумма страховых выплат. Обязательно внимательно ознакомьтесь с документом прежде чем его подписывать. После подписания опротестовать сумму можно только в суде. Если вы не согласны с размером выплат, то не подписывайте акт и страховщики будут должны его пересмотреть. Процедура затянется по времени, но вы получите большую сумму денег.

После подписания акта вам предложат либо получить деньги в банке и самостоятельно найти автосервис для ремонта автомобиля, либо не получать деньги, а воспользоваться услугами СТО принадлежащей страховой компании.

Таким образом, процедура обращения страхователя в СК для получения компенсации полученного вреда состоит из нескольких этапов, которые обязательно нужно пройти. Срок обращения в компанию после ДТП в основном три дня, но всегда следует уточнять. За эти три дня необходимо собрать полный пакет документов для обращения к страховщикам.

Что делать, если отказали в страховых выплатах?

Бывают случаи, когда страховщики отказывает автолюбителю в выплатах, аргументируя тем, что происшествие не является страховым случаем. Для защиты своих прав вам необходимо прийти в офис компании и написать заявление на имя Генерального директора с просьбой о рассмотрении вашего страхового случая. Вам необходимо коротко и последовательно описать все события от самого ДТП до отказа в выплатах.

Обязательно напишите, что вы желаете, взаимопонимания и хотите не разочароваться в хорошей репутации компании. Прежде чем отдать в канцелярию заявление обязательно лично зарегистрируйте его и попросите сделать вам копию с пометкой, о дате регистрации.

Если ваше заявление проигнорировали и вы не получили письменного ответа. Или вы получили формальный ответ, в котором говорилось, что дело пересматриваться не будет и ваше ДТП не является страховым случаем. Тогда, собирайте необходимые документы, обращайтесь к адвокату и готовьте иск в суд.

В заключение хочется акцентировать внимание на том, что для получения страховых выплат по полису КАСКО в полном объёме и своевременно необходимо правильно оформить происшествие.

Автолюбителю следует придерживаться следующего порядка действий:

  • позвонить в свою страховую компанию и получить консультацию о дальнейших действиях после происшествия;
  • вызвать сотрудников ДПС для того чтобы официально зафиксировать нанесенный машине ущерб;
  • собрать пакет документов, подтверждающих страховой случай, и обратиться в страховую компанию за компенсацией ущерба.

Придерживаясь такого порядка действий, автовладелец всегда сможет рассчитывать на получение компенсационных выплат, на покрытие причиненного в происшествии вреда.

Источник: http://detepe.ru/damage/kasko-sam-pocarapal-mashinu.html

Что делать, если поцарапали машину во дворе или на парковке?

Статистика страховых случаев показывает, что наибольшее количество выплат страховых возмещений по каско происходит именно по случаям с незначительным ущербом, мелкими повреждениями причиненными автомобилю в ДТП. К таким случаям относятся получение машиной сколов, царапин и иных повреждений на стоянках, во дворах домов, на проезжей части. Что делать страхователю, если мелкие повреждения были обнаружены не сразу? Как получить страховку по каско за царапину? Как быть в случаях, если виновник скрылся или остался на месте ДТП? Что делать, если ущерб автомобилю нанес пешеход или ребенок? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Порядок действий

За 2018 год (данные на сентябрь) на территории РФ сотрудниками ГИБДД было составлено более 119 тысяч протоколов по ДТП и авариям разной степени тяжести. Не всегда дорожно-транспортные происшествия являются серьезными. Это могут быть мелкие повреждения, сколы, царапины и иное, не требующее дорогостоящего ремонта. Поэтому каждому водителю, застрахованному по каско или ОСАГО, необходимо знать, что делать, если поцарапали машину на стоянке, во дворе дома, на проезжей части, то есть нанесли незначительные повреждения в ДТП. Порядок действий в таких ситуациях следующий:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
  2. Незамедлительно позвонить в страховую компанию с подробным объяснением причин и характера повреждений.
  3. Предоставить в страховую компанию паспорт, договор страхования каско, водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным автомобилем, а при участии в ДТП второй стороны — те же данные виновника.
  4. Пройти экспертную оценку с получением мнения о необходимости справки из ГИБДД.
  5. Взять направление на проведение ремонтных работ либо на страховую компенсацию.

Для того, чтобы понять на какой ремонт или выплату можно рассчитывать, нужно ознакомиться с текстом договора страхования каско, в котором описаны случаи и размер выплат в той или иной ситуации. Получить страховку не получится, если водитель, управляющий машиной, не был внесен в полис; если страхователь покинул место ДТП; если лицо, управляющее автомобилем, находилось в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения; если владелец полиса причинил умышленный ущерб застрахованному имуществу в целях получения страховки; если страховой случай произошел вне региона действия договора каско, если на парковке поцарапали машину, а этот вид риска не учтен в договоре и т.д. Если царапины и мелкие повреждения были обнаружены в тот же день, существует два варианта развития событий:

  1. Виновник не был установлен — в этой ситуации отказ от обращения в отдел полиции и составления протокола может повлечь за собой отказ в выплате страховых средств по каско. Первое, что необходимо сделать в этой ситуации — вызвать сотрудников ГИБДД, в случае если страхователь уверен, что вред причинило другое транспортное средство, или сообщить о хулиганстве в правоохранительные органы (участковому), если пешеход поцарапал машину. При наличии подтверждающих справок из ГИБДД или из правоохранительных органов возмещение по ущербу происходит согласно условиям договора каско, как и в случае установленного виновника происшествия.
  2. Виновник был обнаружен на месте совершения ДТП либо выявлен с помощью видеозаписи / по показаниям свидетелей. Если виновник, который повредил авто, был найден, то для оформления и получения возмещения страхователю необходимо обратиться в свою страховую компанию с пакетом документов, в перечень которых входят: паспорт, технический паспорт, права на управление транспортным средством водителя, полис каско, справка из ГИБДД и т.д.

В случае, если договор каско содержит особые условия о незначительных повреждениях, то справки из ГИБДД и правоохранительных органов могут не понадобиться. Страховая компания имеет право требования в случае, когда виновник ущерба установлен, т.е. имеет право обратиться в суд с иском к виновному лицу для взыскания средств, израсходованных на ремонт застрахованного автомобиля.

Очень часто на стоянках, во дворах жилых домов возникают проблемы в виде падения чего-либо на крышу и капот автомобиля (деревья, мусор), удара соседской машины при парковке, а также повреждения авто несовершеннолетними детьми. Что же делать страхователю в ситуации, если его машину во дворе повредил несовершеннолетний ребенок, который «был пойман на месте»? Если бы у владельца авто отсутствовал полис каско, ему предстояла бы долгая процедура получения страховки от родителей несовершеннолетнего. При наличии же полиса каско страхователю достаточно:

  1. Обратиться в СК.
  2. Написать заявление в полицию, если оценить незначительность царапин на взгляд не получается.

Без документов из полиции страховщик может отказать в выплате страховых средств. В остальном процедура оформления в ситуации, когда дети поцарапали машину, останется такой же, что описанные ранее. Если поцарапали машину на парковке, действия водителя также должны осуществляться по описанной схеме: ГИБДД — страховая компания — предоставление документов и справок — экспертиза или осмотр транспортного средства — получение денежной компенсации или направления на бесплатный ремонт.

Если поцарапал сам

Если автовладелец сам поцарапал машину, ему стоит оставаться на месте происшествия, зафиксировать на фото- или видеокамеру характер повреждений, вызывать сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров, которые займутся оформлением. Последние работают не бесплатно. Также необходимо сообщить о происшествии страховщику и дождаться его комментариев. Назовет ли страховая компания этот случай страховым, будет зависеть от условий договора.

В договоре страхования каско обычно указано при повреждении на какую сумму или скольких элементов вызов сотрудников ГИБДД не требуется. Если водитель поцарапал бампер о бордюр во дворе или ветками деревьев, то есть нанес автомобилю минимальный ущерб, справка из ГИБДД может не понадобится. Но лучше получить комментарий по этому вопросу у своего страховщика.

Если виновник скрылся

Если автовладелец обнаружил на своей машине повреждения, а виновника не оказалось рядом, ему нужно вызывать ГИБДД или участкового. Инспекторы вызываются в случае, если ущерб был нанесен другим автомобилем в ходе движения (парковки), участкового нужно вызывать, если имеют место противоправные действия, случайные повреждения, нанесенные пешеходами, детьми или животными. Чтобы узнать, как именно был причинен ущерб водитель пострадавшей машины может:

  • Найти свидетелей, которые видели кто повредил авто;
  • Просмотреть запись видеорегистратора, в том числе соседних автомобилей;
  • Просмотреть записи с камер видеонаблюдения, расположенных во дворе, на стоянке.

После вызова сотрудника, автовладелец должен сообщить страховщику о произошедшем и выполнить рекомендации сотрудника СК. Машину с места отгонять не стоит, полицейский или инспектор должны будут зафиксировать все в протоколе, изучить место аварии, чтобы искать виновника по горячим следам.

Поиск виновника

Самостоятельно найти виновника автовладелец сможет, если записи о происшествии остались на видеорегистраторе соседних автомобилей. Он может дать объявление о розыске в соцсетях, распечатать и развесить на подъездах близлежащих домов, поинтересоваться на автосервисах, расположенных рядом, не обращался ли кто-либо с похожими повреждениями авто для покраски.

Если есть свидетели того, как поцарапали машину — кто-то мог запомнить номер, кто-то цвет авто, кто-то мог знать виновника лично, то дальнейшее — в руках полиции. Сотрудник сможет найти владельца по базе, зная номер машины. Если никакой из этих способов не сработал, на поиски того, кто нанес повреждения, может быть затрачено несколько месяцев — максимальный срок поисков 3 месяца при условии, что не был причинен вред здоровью. Если были пострадавшие, то поиск виновника не будет ограничен какими-то сроками.

Срок исковой давности

Водитель может обратиться в суд за помощью в течение 2 лет с момента обнаружения повреждений. То есть срок давности начинает исчисляться не с момента нанесения ущерба, а с момента обнаружения этого ущерба страхователем и сообщения о нем страховщику. Этот срок указан в ГК РФ (ст. 966). Суд на основании письменного обращения автовладельца может увеличить срок, если на то будут причины.

Чтобы не получить отказ в компенсации, страхователь должен в течение 24 часов после обнаружения царапины, связаться со своей страховой компанией. В течение 5 дней он должен предоставить все документы, которые требуются по договору страхования, в отделение страховщика. Если эти сроки будут пропущены, компания может отказаться от возмещения ущерба, и тогда свои права придется защищать в суде.

Является ли царапина страховым случаем?

Царапины по каско могут быть как названы страховым случаем, так и нет. Такие моменты прописываются в договоре при его заключении. Многое зависит от программы каско, по которой застраховано авто — если это страхование только по риску «угон», то на страховые выплаты рассчитывать не стоит. Решение будет принято после экспертизы, которую должен провести страховщик. Автовладелец и самостоятельно может обратиться к независимым экспертам, чтобы иметь доказательства и документы на случай, если от компании последует отказ в выплатах или бесплатном ремонте авто на СТО.

Если автомобиль застрахован только по ОСАГО, а виновник происшествия скрылся или у него нет действующего полиса, то получить возмещение от страховщика не получится. По ОСАГО страхуется только гражданская ответственность виновника — если его нет, то нет и выплаты. Если виновником является сам водитель, то и ОСАГО ему не поможет — компенсация на ремонт будет положена только пострадавшему в ДТП.

Можно ли покидать место происшествия?

Покидать место происшествия нельзя до прибытия сотрудников ГИБДД или полиции. Если автовладелец после ДТП уедет, ему, в соответствии со статьей 12.27 КоАП РФ, будет грозить лишение прав до 1,5 лет или административный арест до 15 суток. Единственной причиной оставления места аварии может быть оказание помощи пострадавшим — доставка в медицинское учреждение. При написании заявления в СК нужно дать детальные комментарии по ситуации с отъездом с места аварии.

Если машина из-за ДТП перекрывает проезд и мешает движению других автомобилей, водитель должен зафиксировать все повреждения транспортного средства, его положение на дороге относительно других авто, и только после этого отогнать машину на обочину. Если не задокументировать положение автомобиля, то полиция или ГИБДД не сможет отметить в протоколе его точное расположение, детали ДТП и т.п., что может послужить причиной отказа в компенсации от СК.

Заключение

Владельцу полиса каско не стоит действовать необдуманно при любом повреждении автомобиля, даже незначительном. Необходимо составить план действий на случай происшествия и следовать ему или позвонить в страховую компанию и получить детальные инструкции. При выполнении всех требований, указанных в договоре каско, и после написания заявления, страхователь получит все положенное возмещение своевременно и в полном объеме.

Источник: http://insur-portal.ru/kasko/kasko-i-carapiny

This article was written by admin

×
Юридическая консультация онлайн